Reclami e resi
Il consumatore può recedere dal contratto entro 14 giorni di calendario dalla consegna.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente. La merce deve essere restituita completa, integra, pulita e, se possibile, nella confezione originale. Non utilizzare né modificare il prodotto oltre quanto necessario per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.
La procedura completa è descritta nei nostri Termini e condizioni.
Per iniziare, compila il modulo Retino qui sotto. Il sistema ti guiderà passo dopo passo e ti permetterà di seguire lo stato della richiesta. Prepara il numero dell'ordine prima di inviare la richiesta.
